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カツハラからのお知らせ

2017年01月30日 商品勉強会

商品管理Gの廣瀬です。

1月21日土曜日、商品勉強会を開催しました!!

商品管理Gは、お客様窓口であるため、
商品に関するお問い合わせを沢山お受けしております。
今回の開催は、お客様からのお問い合わせにスタッフ全員が同じレベルで
「迅速」かつ「正確」に対応できるようカスタマーサービスの向上を目指したい!
という思いから開催することになりました。

おもにお客様からよくあるFAQを重点に各商品担当者から情報をリサーチし、
プレゼンテーションをしました。

今後もスキルアップできるよう、日々努力していきたいと感じる勉強会になりました。  

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